Aviso de Privacidad Integral
NOUNOUS NIÑERAS
Última actualización: 24 de julio de 2026.
1. Identidad del responsable
“Nounous Niñeras”, en adelante “NOUNOUS”, es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento, protección y, en su caso, transferencia de los datos personales que recabe de las personas que solicitan servicios de cuidado infantil, incluyendo madres, padres, tutores, familiares, representantes, organizadores de eventos, empresas o cualquier otra persona contratante, quienes en lo sucesivo serán denominados “CLIENTES”.
El presente Aviso de Privacidad también resulta aplicable a las niñas, niños y adolescentes cuyos datos personales sean proporcionados por su madre, padre, tutor o cualquier persona legalmente facultada para ello, quienes en lo sucesivo serán denominados “MENORES”.
Asimismo, este Aviso de Privacidad regula el tratamiento de los datos de las personas mayores de edad que soliciten integrar su perfil, participen en procesos de identificación o verificación, o reciban oportunidades para prestar servicios independientes de cuidado infantil mediante la intermediación de NOUNOUS, quienes en lo sucesivo serán denominadas “PRESTADORAS INDEPENDIENTES”.
También será aplicable a las personas que soliciten información, envíen mensajes, visiten los medios digitales de NOUNOUS, participen en promociones, eventos, capacitaciones, formularios o mantengan cualquier otra comunicación con NOUNOUS.
Para cualquier duda, comentario, solicitud o aclaración relacionada con el presente Aviso de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, la persona titular podrá comunicarse mediante el correo electrónico infonousni@gmail.com, a través del número telefónico o WhatsApp 614-100-8057, o mediante el sitio web https://nousni.com.
2. Naturaleza de los servicios de Nounous Niñeras
NOUNOUS realiza actividades de intermediación, reclutamiento, integración y presentación de perfiles, coordinación de entrevistas, comunicación administrativa, confirmación de servicios y, cuando corresponda, gestión o administración de pagos relacionados con servicios independientes de cuidado infantil.
NOUNOUS no presta directamente servicios de cuidado infantil ni contrata a las prestadoras independientes como empleadas. Las prestadoras actúan por cuenta propia, conservan su autonomía y tienen la libertad de aceptar o rechazar cada oportunidad de servicio que les sea presentada, sin que exista obligación de disponibilidad, exclusividad, permanencia, continuidad, subordinación o garantía de ingresos.
Los CLIENTES revisan los perfiles presentados por NOUNOUS y deciden libremente si desean entrevistar, seleccionar o recibir el servicio de determinada PRESTADORA INDEPENDIENTE. El tratamiento de datos personales descrito en este Aviso de Privacidad no crea una relación laboral entre NOUNOUS y las PRESTADORAS INDEPENDIENTES, ni modifica la naturaleza jurídica de los servicios de intermediación.
3. Datos personales recabados de los clientes
Para atender las solicitudes de servicio, NOUNOUS podrá recabar de los CLIENTES datos de identificación y contacto, tales como nombre completo, edad o confirmación de mayoría de edad, número telefónico, correo electrónico, domicilio particular, domicilio o ubicación donde se prestará el servicio e identificación oficial cuando resulte razonablemente necesaria.
También podrá recabar información relacionada con la solicitud, reservación y coordinación del servicio, incluyendo la fecha, horario, duración, ubicación, número de MENORES, edades, tipo de servicio solicitado, actividades requeridas, personas autorizadas para entregar o recibir a los MENORES, condiciones del domicilio, existencia de mascotas, albercas, cuerpos de agua, traslados, viajes, eventos, actividades recreativas y cualquier circunstancia que pueda resultar relevante para la adecuada coordinación y seguridad del servicio.
NOUNOUS podrá tratar datos relacionados con cotizaciones, anticipos, saldos, formas de pago, comprobantes de transferencia, devoluciones, facturación y, únicamente cuando sea necesario para realizar una devolución o aclaración, datos bancarios proporcionados por el CLIENTE.
También podrán conservarse mensajes, correos electrónicos, formularios, comunicaciones por WhatsApp, registros de llamadas, confirmaciones, órdenes de servicio, reportes, aclaraciones, quejas, cancelaciones, incidentes, evidencias y cualquier información relacionada con la solicitud, coordinación, ejecución o conclusión de un servicio.
4. Datos personales recabados de los menores
Los datos personales de los MENORES deberán ser proporcionados por su madre, padre, tutor, representante legal o persona que manifieste contar con autorización suficiente para compartirlos.
NOUNOUS podrá recabar el nombre o forma de identificación del MENOR, su edad, fecha de nacimiento cuando sea necesaria, parentesco con el CLIENTE, rutinas de alimentación, sueño, higiene y actividades, hábitos, necesidades de cuidado, restricciones, personas autorizadas, indicaciones de seguridad y cualquier información necesaria para coordinar el servicio solicitado.
Cuando resulte necesario para prestar el servicio de manera segura, también podrán tratarse datos relacionados con alergias, restricciones alimentarias, medicamentos, tratamientos, enfermedades, discapacidad, neurodivergencia, movilidad, necesidades de apoyo especial, antecedentes de crisis, condiciones conductuales o cualquier circunstancia relevante para la salud, integridad y seguridad del MENOR.
NOUNOUS procurará recabar únicamente los datos de MENORES que resulten adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para evaluar, coordinar y prestar el servicio solicitado. Los datos de los MENORES no serán utilizados para enviarles publicidad directa ni para crear perfiles comerciales dirigidos a ellos.
5. Datos personales recabados de las prestadoras independientes
NOUNOUS podrá recabar de las PRESTADORAS INDEPENDIENTES datos de identificación y contacto, incluyendo nombre completo, fecha de nacimiento, confirmación de mayoría de edad, Clave Única de Registro de Población, Registro Federal de Contribuyentes cuando resulte aplicable, domicilio, ciudad y estado de residencia, número telefónico, correo electrónico, fotografía de perfil, firma autógrafa o electrónica e identificación oficial.
También podrán solicitarse datos relacionados con experiencia en cuidado infantil, estudios, profesión, cursos, constancias, certificaciones, habilidades, idiomas, referencias personales o profesionales, disponibilidad comunicada voluntariamente, zonas en las que manifieste poder prestar servicios y experiencia con bebés, MENORES de distintas edades, eventos, viajes, albercas, traslados o servicios con condiciones especiales.
Para integrar, verificar y mantener actualizado el perfil, NOUNOUS podrá solicitar documentos que permitan acreditar identidad, experiencia, estudios, cursos, certificaciones o referencias. La entrega de esta información no garantiza que la PRESTADORA INDEPENDIENTE reciba oportunidades de servicio, sea seleccionada por un CLIENTE, obtenga continuidad o perciba ingresos mínimos.
Cuando NOUNOUS gestione pagos, podrá recabar el nombre de la institución bancaria, nombre de la persona titular de la cuenta, número de cuenta, tarjeta o Clave Bancaria Estandarizada. Estos datos serán utilizados exclusivamente para realizar transferencias, aclarar pagos y conservar evidencia administrativa o contable.
También podrá solicitarse el nombre, parentesco o relación y número telefónico de una persona de contacto para emergencias. La PRESTADORA INDEPENDIENTE será responsable de informar a dicha persona que sus datos fueron proporcionados para esta finalidad.
NOUNOUS podrá conservar registros de oportunidades comunicadas, servicios aceptados o rechazados, tarifas, fechas, horarios, órdenes de servicio, pagos, cancelaciones, incidencias, reportes, quejas, aclaraciones y comunicaciones relacionadas con los servicios independientes.
6. Datos personales sensibles
Por la naturaleza de los servicios de cuidado infantil, NOUNOUS podrá tratar datos personales sensibles cuando sean necesarios para proteger la salud, seguridad o integridad de los MENORES, las PRESTADORAS INDEPENDIENTES, los CLIENTES o terceros.
Los datos sensibles de los MENORES podrán incluir información relativa a su estado de salud, alergias, enfermedades, discapacidad, neurodivergencia, movilidad, restricciones alimentarias relacionadas con la salud, medicamentos, tratamientos, crisis, antecedentes relevantes, necesidades de apoyo especial e instrucciones para casos de emergencia.
Estos datos deberán ser proporcionados por la madre, padre, tutor o persona legalmente facultada y se utilizarán únicamente para conocer las necesidades del MENOR, buscar perfiles adecuados, permitir que la PRESTADORA INDEPENDIENTE valore si cuenta con la capacidad para aceptar el servicio, prevenir riesgos, comunicar instrucciones de cuidado y atender incidentes o emergencias.
NOUNOUS no solicitará de manera ordinaria información médica detallada de las PRESTADORAS INDEPENDIENTES. Excepcionalmente, una prestadora podrá comunicar voluntariamente alguna condición física, funcional o de salud cuando resulte estrictamente necesaria para determinar si puede aceptar de forma segura un servicio, viaje, traslado o actividad particular.
Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento expreso para el tratamiento de datos sensibles, NOUNOUS lo solicitará mediante firma autógrafa, firma electrónica, formulario, casilla de aceptación, mensaje digital o cualquier mecanismo que permita acreditar razonablemente la voluntad de la persona titular o de quien ejerza la patria potestad, tutela o representación legal.
7. Finalidades primarias aplicables a los clientes
Los datos personales de los CLIENTES serán utilizados para identificar y contactar a la persona solicitante, atender solicitudes de información, elaborar cotizaciones, conocer las condiciones del servicio solicitado, identificar el lugar, fecha, horario, duración y características del servicio, conocer el número y edades de los MENORES y determinar el tipo y cantidad estimada de PRESTADORAS INDEPENDIENTES que podrían ser necesarias.
Asimismo, los datos se utilizarán para buscar perfiles que razonablemente puedan ajustarse a las necesidades informadas, presentar perfiles de PRESTADORAS INDEPENDIENTES, coordinar entrevistas, confirmar la elección realizada por el CLIENTE, elaborar contratos, órdenes de servicio, confirmaciones y demás documentación relacionada.
Los datos también podrán tratarse para gestionar reservaciones, anticipos, saldos, pagos, devoluciones y comprobantes; comunicar a la PRESTADORA INDEPENDIENTE seleccionada la información necesaria para que valore y, en su caso, preste el servicio; facilitar la comunicación entre las partes; coordinar cambios, extensiones, sustituciones o cancelaciones; atender dudas, aclaraciones, quejas, reportes, incidentes o controversias; y conservar evidencia de comunicaciones, acuerdos, pagos y servicios.
NOUNOUS podrá utilizar la información para proteger la integridad de MENORES, CLIENTES, PRESTADORAS INDEPENDIENTES y terceros; prevenir fraude, suplantación, robo, abuso o conductas ilícitas; cumplir obligaciones contractuales, fiscales, administrativas y legales; atender requerimientos de autoridades competentes; y ejercer o defender derechos dentro de procedimientos judiciales, administrativos o extrajudiciales.
8. Finalidades primarias aplicables a los menores
Los datos de los MENORES serán utilizados para identificar sus necesidades generales de cuidado, conocer sus edades, seleccionar perfiles que razonablemente puedan ajustarse al servicio, informar a las PRESTADORAS INDEPENDIENTES las condiciones necesarias para que decidan libremente si aceptan la oportunidad y comunicar rutinas, restricciones, alergias, tratamientos, medicamentos o instrucciones relevantes.
La información también podrá utilizarse para coordinar alimentación, sueño, higiene, actividades, traslados o cuidados autorizados; identificar a las personas facultadas para entregar o recibir al MENOR; atender incidentes o emergencias; dar seguimiento a reportes relacionados con el servicio; proteger la integridad y el interés superior del MENOR; y cumplir obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
9. Finalidades primarias aplicables a las prestadoras independientes
Los datos de las PRESTADORAS INDEPENDIENTES serán utilizados para atender solicitudes de integración de perfil, confirmar su mayoría de edad, verificar su identidad y datos de contacto, integrar y mantener actualizado su perfil, revisar la información proporcionada y validar razonablemente su experiencia, referencias, estudios, cursos, constancias y certificaciones.
También se utilizarán para elaborar y enviar el contrato de prestación de servicios independientes e intermediación, obtener y conservar evidencia contractual, presentar el perfil a CLIENTES potenciales, coordinar entrevistas, comunicar oportunidades de servicio y recibir la aceptación o rechazo libre de cada oportunidad.
Una vez aceptado un servicio, NOUNOUS podrá utilizar los datos para confirmar fechas, horarios, lugar, contraprestación y condiciones específicas; elaborar órdenes de servicio; comunicar información necesaria del CLIENTE y del MENOR; coordinar aspectos administrativos; gestionar pagos; conservar registros de contraprestaciones y comisiones; atender cancelaciones, horas adicionales, aclaraciones, incidentes y controversias; y verificar las condiciones previamente aceptadas.
Los datos también podrán utilizarse para atender reportes relacionados con la seguridad de MENORES, CLIENTES o terceros; investigar razonablemente quejas, falsedad de información, incumplimientos, conductas de riesgo o posibles actos ilícitos; proteger los contactos, información confidencial, bases de datos y operación de NOUNOUS; prevenir la elusión de la intermediación; ejercer o defender derechos contractuales; atender requerimientos de autoridades; y cumplir obligaciones fiscales, administrativas o legales.
La integración del perfil de una PRESTADORA INDEPENDIENTE no implica su contratación laboral, no garantiza la asignación de servicios, no establece horarios obligatorios, no asegura continuidad y no limita su libertad de prestar servicios a otras personas, familias, agencias, empresas o plataformas.
10. Finalidades secundarias
De manera adicional, y siempre que exista consentimiento o no se haya manifestado oposición, NOUNOUS podrá utilizar determinados datos personales para enviar promociones, novedades, invitaciones, capacitaciones, talleres, eventos y contenido informativo; realizar encuestas de calidad y satisfacción; solicitar o publicar testimonios previamente autorizados; elaborar contenido para redes sociales; realizar campañas publicitarias; y medir el funcionamiento de sus comunicaciones y medios digitales.
La negativa para el tratamiento de datos con finalidades secundarias no impedirá que un CLIENTE solicite servicios ni que una PRESTADORA INDEPENDIENTE integre su perfil o reciba oportunidades. La persona titular podrá oponerse o retirar su consentimiento enviando un mensaje al correo electrónico infonousni@gmail.com con el asunto “Limitación de uso para finalidades secundarias”.
11. Uso de imagen y voz
NOUNOUS no utilizará con fines publicitarios la imagen o voz de una persona adulta sin contar con la autorización correspondiente. En el caso de las PRESTADORAS INDEPENDIENTES, la autorización para captar, reproducir, editar, publicar o difundir su imagen y voz será opcional y deberá otorgarse de manera separada o claramente identificable.
La negativa para autorizar el uso de imagen y voz no impedirá que una PRESTADORA INDEPENDIENTE reciba oportunidades de servicio y no generará sanción, exclusión, subordinación o afectación contractual.
La autorización otorgada por una PRESTADORA INDEPENDIENTE se limita exclusivamente a su propia imagen y voz y no comprende automáticamente fotografías, videos, audios o información de MENORES, CLIENTES, familiares, domicilios o terceros.
Las fotografías o videos en los que aparezcan MENORES únicamente podrán utilizarse cuando exista autorización previa, expresa y verificable de su madre, padre, tutor o representante legal. Aun cuando exista dicha autorización, NOUNOUS procurará evitar la publicación de nombres completos, domicilios, escuelas, ubicaciones en tiempo real, rutinas, datos médicos o información que pueda poner en riesgo la privacidad o seguridad del MENOR.
La autorización para el uso de imagen y voz podrá revocarse respecto de usos futuros mediante una solicitud enviada a infonousni@gmail.com. La revocación no tendrá efectos retroactivos respecto de publicaciones realizadas legítimamente antes de su recepción, materiales impresos ya distribuidos, campañas concluidas, contenido compartido por terceros o información que se encuentre fuera del control razonable de NOUNOUS.
12. Transferencia de datos entre clientes y prestadoras independientes
Para cumplir con su función de intermediación, NOUNOUS podrá compartir con los CLIENTES información razonable del perfil de las PRESTADORAS INDEPENDIENTES, como nombre, fotografía de perfil, edad o rango de edad cuando sea pertinente, experiencia, estudios, cursos, certificaciones, habilidades, idiomas, disponibilidad comunicada voluntariamente y experiencia con determinados grupos de edad o tipos de servicio.
NOUNOUS no compartirá con los CLIENTES, como parte de la presentación inicial del perfil, el domicilio completo, Clave Única de Registro de Población, datos bancarios, copia íntegra de la identificación oficial, datos del contacto de emergencia ni documentación que no resulte necesaria para valorar el perfil.
Cuando un CLIENTE seleccione a una PRESTADORA INDEPENDIENTE y esta acepte libremente el servicio, NOUNOUS podrá compartir entre ambas partes los datos necesarios para coordinar la entrevista o el servicio, confirmar fecha, horario y ubicación, comunicar rutinas e instrucciones, identificar personas autorizadas, gestionar pagos y atender aclaraciones, incidentes o emergencias.
La información de los MENORES que se comparta con una PRESTADORA INDEPENDIENTE se limitará a aquella que resulte necesaria para que valore la oportunidad, acepte el servicio de forma informada y realice el cuidado solicitado de manera diligente y segura.
13. Transferencias a proveedores y autoridades
Los datos personales podrán ser tratados por proveedores que presten a NOUNOUS servicios de almacenamiento en la nube, correo electrónico, formularios digitales, mensajería, firma electrónica, administración documental, contabilidad, facturación, gestión de pagos, alojamiento de sitios web, soporte tecnológico, seguridad informática, asesoría jurídica, asesoría fiscal, publicidad o analítica.
Dichos proveedores deberán tratar los datos conforme a las instrucciones de NOUNOUS, para las finalidades necesarias y bajo las obligaciones de confidencialidad y seguridad que resulten aplicables.
NOUNOUS también podrá transferir datos personales a autoridades judiciales, administrativas, fiscales, ministerios públicos, instituciones de seguridad pública, servicios de emergencia, aseguradoras, asesores jurídicos, peritos u otros terceros cuando exista una obligación legal, requerimiento de autoridad, emergencia, denuncia, investigación, controversia o necesidad de ejercer o defender derechos.
NOUNOUS podrá colaborar con las autoridades competentes cuando exista información relacionada con hechos que razonablemente pudieran poner en riesgo a MENORES, CLIENTES, PRESTADORAS INDEPENDIENTES o terceros.
14. Datos personales de terceros
Cuando una persona proporcione a NOUNOUS datos personales de terceros, incluyendo contactos de emergencia, referencias personales o profesionales, familiares, acompañantes o personas autorizadas para entregar o recibir a un MENOR, declara contar con autorización suficiente para comunicar dicha información o haber informado a la persona correspondiente sobre su entrega.
NOUNOUS utilizará los datos de terceros exclusivamente para la finalidad relacionada con la cual fueron proporcionados.
15. Verificación de identidad, documentos y referencias
NOUNOUS podrá verificar razonablemente la identidad, mayoría de edad, datos de contacto, referencias, experiencia, estudios, cursos, certificaciones y congruencia de los documentos proporcionados por las PRESTADORAS INDEPENDIENTES.
La verificación realizada por NOUNOUS no constituye una garantía absoluta respecto de la conducta futura de una PRESTADORA INDEPENDIENTE, no implica que NOUNOUS supervise directamente la ejecución material de los servicios y no convierte a la agencia en responsable de los actos u omisiones que correspondan directamente a la prestadora.
NOUNOUS procurará no conservar documentos cuya retención haya dejado de ser necesaria. Cuando deban conservarse como evidencia contractual, de identidad, administrativa o de cumplimiento, se aplicarán medidas razonables de protección y acceso restringido.
16. Limitación del uso o divulgación de los datos personales
La persona titular podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades promocionales, publicitarias o secundarias enviando una solicitud al correo electrónico infonousni@gmail.com o mediante un mensaje al número de WhatsApp 614-100-8057.
La solicitud deberá incluir el nombre completo de la persona titular, un medio de contacto, la descripción de la limitación solicitada y la información necesaria para identificar el registro correspondiente.
La limitación no impedirá que NOUNOUS realice los tratamientos necesarios para cumplir contratos, gestionar servicios previamente solicitados, conservar evidencia, atender obligaciones legales o proteger la seguridad e integridad de MENORES y terceros.
17. Revocación del consentimiento
La persona titular podrá revocar el consentimiento otorgado para aquellos tratamientos que dependan de su consentimiento mediante una solicitud enviada a infonousni@gmail.com con el asunto “Revocación del consentimiento”.
La solicitud deberá contener el nombre completo de la persona titular, un documento o información que permita acreditar su identidad, un medio para recibir respuesta, la descripción de los datos o tratamientos respecto de los cuales desea revocar el consentimiento y cualquier información que permita localizar el registro correspondiente.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y podrá no resultar procedente cuando el tratamiento sea necesario para cumplir obligaciones contractuales o legales, atender una relación jurídica vigente, conservar evidencia durante los plazos aplicables, atender requerimientos de autoridad, formular o defender reclamaciones o proteger derechos de la persona titular o de terceros.
18. Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición
La persona titular o su representante legal podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, conocidos como derechos ARCO.
Mediante el derecho de acceso, la persona titular podrá conocer qué datos personales conserva NOUNOUS, para qué finalidades son utilizados y cuáles son las condiciones generales de su tratamiento.
Mediante el derecho de rectificación, podrá solicitar la corrección de datos personales que resulten inexactos, incompletos o desactualizados.
Mediante el derecho de cancelación, podrá solicitar que sus datos sean eliminados cuando considere que ya no son necesarios o que no están siendo tratados de conformidad con las disposiciones aplicables. La cancelación podrá dar lugar a un periodo de bloqueo durante el cual los datos serán conservados únicamente para determinar posibles responsabilidades o cumplir obligaciones legales.
Mediante el derecho de oposición, podrá solicitar que sus datos no sean tratados para una finalidad específica cuando exista una causa legítima y el tratamiento no sea indispensable para cumplir una obligación legal, contractual o de seguridad.
19. Procedimiento para ejercer los derechos ARCO
Para ejercer los derechos ARCO, la persona titular o su representante deberá enviar una solicitud al correo electrónico infonousni@gmail.com. También podrá solicitar orientación mediante el número de WhatsApp 614-100-8057.
La solicitud deberá contener el nombre completo de la persona titular, el domicilio, correo electrónico u otro medio para recibir notificaciones, la información o documento que permita acreditar su identidad y, en su caso, la identidad y representación de quien actúe en su nombre.
También deberá incluir una descripción clara de los datos personales respecto de los cuales desea ejercer algún derecho, la indicación del derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición solicitado y cualquier elemento que facilite la localización de los datos. En las solicitudes de rectificación deberán indicarse las modificaciones solicitadas y acompañarse los documentos que las sustenten.
NOUNOUS comunicará la determinación adoptada dentro del plazo establecido por la legislación aplicable, contado a partir de la recepción de una solicitud completa. Cuando la solicitud resulte procedente, será atendida dentro del plazo legal correspondiente. Los plazos podrán ampliarse por una sola ocasión cuando las circunstancias lo justifiquen y se informe oportunamente a la persona solicitante.
El ejercicio de los derechos ARCO será gratuito. Únicamente podrán cobrarse los gastos de reproducción, envío o certificación cuando resulten justificados y legalmente procedentes.
20. Conservación de los datos personales
NOUNOUS conservará los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades informadas y posteriormente durante los periodos de bloqueo, prescripción, conservación contractual, fiscal, administrativa o legal que resulten aplicables.
Los contratos, órdenes de servicio, comunicaciones, comprobantes de pago, datos de facturación, reportes de incidentes, aclaraciones y demás evidencia relacionada con servicios podrán conservarse durante el tiempo necesario para acreditar las operaciones, cumplir obligaciones y atender posibles reclamaciones.
Los perfiles de las PRESTADORAS INDEPENDIENTES podrán conservarse mientras permanezcan activos, mientras exista comunicación con la persona titular o mientras resulte razonable mantener la información para futuras oportunidades de intermediación.
Los datos sensibles deberán conservarse durante el periodo mínimo indispensable. Los datos relacionados con investigaciones, quejas, accidentes, incidentes o posibles actos ilícitos podrán conservarse durante el tiempo necesario para atender, acreditar o defender los hechos.
Una vez concluidos los plazos correspondientes, los datos serán eliminados, destruidos, anonimizados o disociados mediante procedimientos razonables.
21. Medidas de seguridad
NOUNOUS implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación no autorizada o tratamiento ilícito.
Estas medidas podrán incluir acceso restringido a documentos, uso de contraseñas, autenticación en servicios digitales, control de permisos, respaldos, utilización de plataformas con medidas de seguridad, compromisos de confidencialidad, clasificación de documentos, eliminación segura y revisión de los accesos a la información.
Ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información es completamente infalible. Si ocurre una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa los derechos de las personas titulares, NOUNOUS realizará acciones razonables para contenerla, investigar sus causas y notificar a las personas afectadas cuando legalmente corresponda.
22. Confidencialidad y uso de información relacionada con los servicios
Las personas que intervengan en el tratamiento de datos personales deberán guardar confidencialidad respecto de la información a la que tengan acceso.
Las PRESTADORAS INDEPENDIENTES únicamente podrán utilizar los datos de CLIENTES y MENORES para valorar y ejecutar los servicios que hayan aceptado. Deberán abstenerse de publicar fotografías o videos sin autorización, compartir domicilios o ubicaciones, divulgar conversaciones, comunicar condiciones médicas, revelar rutinas familiares, utilizar teléfonos para finalidades distintas al servicio o conservar información para fines personales o comerciales no autorizados.
Los CLIENTES deberán tratar de manera prudente la información y documentación de las PRESTADORAS INDEPENDIENTES y abstenerse de publicarla, distribuirla o utilizarla para finalidades distintas a la evaluación del perfil, coordinación de entrevistas, contratación del servicio o atención de situaciones relacionadas.
23. Cookies y tecnologías similares
El sitio web de NOUNOUS podrá utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento técnico, recordar preferencias, mejorar la navegación, medir visitas, analizar el uso general del sitio y evaluar el rendimiento de contenidos o campañas publicitarias.
Las cookies necesarias permiten el funcionamiento básico del sitio. Las cookies analíticas permiten conocer de manera general cómo interactúan las personas con las páginas y contenidos. Las cookies publicitarias podrán utilizarse para medir campañas o mostrar contenido relacionado con los intereses de las personas usuarias cuando se cuente con el consentimiento correspondiente.
La persona usuaria podrá configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies. La desactivación de determinadas cookies puede provocar que algunas funciones del sitio no operen correctamente.
24. Redes sociales y plataformas de terceros
NOUNOUS podrá mantener perfiles en redes sociales y utilizar servicios de terceros como WhatsApp, correo electrónico, Google Forms, almacenamiento en la nube, herramientas de firma electrónica o plataformas administrativas.
La información compartida a través de dichos servicios también podrá estar sujeta a los avisos, políticas y términos de privacidad de cada proveedor. NOUNOUS no controla las prácticas independientes de estos terceros, pero procurará utilizar la información recibida únicamente para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad.
Las personas usuarias deberán evitar enviar mediante redes sociales o canales públicos datos bancarios, documentos de identidad, información médica o datos de MENORES que no sean necesarios para atender su solicitud.
25. Cambios al Aviso de Privacidad
NOUNOUS podrá modificar o actualizar el presente Aviso de Privacidad como consecuencia de cambios legales o regulatorios, incorporación de nuevos servicios, modificación de los datos recabados, nuevas finalidades, utilización de proveedores o tecnologías adicionales, cambios en los procedimientos internos o cualquier otra circunstancia que afecte el tratamiento de datos personales.
Las modificaciones serán comunicadas mediante el sitio web https://nousni.com, correo electrónico, WhatsApp, formularios, redes sociales oficiales o cualquier otro medio que permita informar razonablemente a las personas titulares.
Cuando una modificación requiera un consentimiento nuevo o adicional, NOUNOUS lo solicitará antes de realizar el tratamiento correspondiente. La versión vigente del Aviso de Privacidad indicará siempre la fecha de su última actualización.
26. Consentimiento para el tratamiento de datos personales
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales después de tener a su disposición este Aviso de Privacidad, la persona titular reconoce que conoce la identidad de la responsable, los datos que podrán ser tratados, las finalidades correspondientes, las transferencias que puedan realizarse y los medios disponibles para ejercer sus derechos.
La persona titular consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades primarias y necesarias descritas en este documento, salvo en aquellos casos en los que la legislación permita el tratamiento sin consentimiento.
Cuando una persona proporcione datos de MENORES o de terceros, declara que cuenta con las facultades, representación o autorización suficientes para compartirlos y que la información proporcionada es verdadera, pertinente y necesaria para la finalidad comunicada.
Cuando se recaben datos personales sensibles, datos financieros o patrimoniales, autorizaciones de imagen y voz o información de MENORES que requiera consentimiento expreso, NOUNOUS podrá solicitar una manifestación adicional mediante firma autógrafa, firma electrónica, formulario, casilla de aceptación o cualquier medio digital que permita acreditar la voluntad de la persona correspondiente.
27. Contacto
Para ejercer derechos, solicitar información, presentar una aclaración o comunicar cualquier inquietud relacionada con el tratamiento de datos personales, la persona titular podrá contactar a NOUNOUS mediante el correo electrónico infonousni@gmail.com, a través del teléfono o WhatsApp 614-100-8057, o consultar el sitio web https://nousni.com.
